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彪马天猫旗舰店卖的都是正品吗?

正不正品先别说了,但他们的售后服务真的能把佛系青年逼成想骂三字经的泼妇。 好吧,真的被puma旗舰店气到了,双…

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正不正品先别说了,但他们的售后服务真的能把佛系青年逼成想骂三字经的泼妇。

好吧,真的被puma旗舰店气到了,双十一预售买了一双鞋子,收到后发现是瑕疵品,左鞋鞋头没有处理好,接缝处的表皮凹凸不平,还溢胶。这时我虽然有些失望,但品控真的很难做到十全十美。

和客服联系,双十一后忙,我理解,可是回一句消失半小时回一句消失半小时,真的好吗?!这也就算了。

客服说可以补偿或者换货,补偿最高补偿6元,换货前提是有货。。谁会因为6块钱留下一双瑕疵品?!想换货可我这双鞋子已经下架了是换不了的。这时我只有一个选择——退货,提出退货申请后,我说,麻烦快点同意申请,客服说他们仓库收到货以后再处理退货申请。。????!!!!

作为一个资深淘宝天猫消费者,我真的第一次听说这样的事情,没有第二家店会让顾客先退货,然后到货后再同意退货申请!到时候他要是反咬一口如何办,毕竟货到时候已经在他那了。

这时,距离我和客服联系瑕疵问题已经超了12个小时,为了一双有瑕疵的鞋子扯皮那么久,我的心情真的很糟糕,对puma旗舰店已经无话可说,以后也不会再在PUMA旗舰店买任何东西了,一生黑。

最为puma粉,求他们别给puma抹黑行吗!

仍在等待客服回应的我。。。

期待这件事情快过去,我的美好周六就这么被puma旗舰店毁了。

后续:当天晚上(扯皮18个小时后),在我的坚持下,客服同意了退货申请。至今不懂刚开始,客服想让我先把货寄到再同意退货申请的骚操作(注意是退货申请,不是退款哦)。几分钟可以解决的事情为什么要18个小时。。。end.

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